В этой статье описывается, как найти серийный номер или номер IMEI/MEID, CDN и ICCID вашего устройства с iOS.
Подготовка
- Указанные номера следует искать в программе «Настройки», на самом устройстве, в программе iTunes или на первоначальной упаковке.
- Идентифицировать ваше устройство с iOS при обращении в службу поддержки Apple можно по серийному номеру или по номеру IMEI/MEID.
Поиск серийного номера, номера IMEI/MEID или ICCID
- Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве».
- Найдите серийный номер, номер IMEI/MEID и ICCID устройства.
- Хотите вставить эти данные в форму регистрации или обращения в службу поддержки Apple? Нажмите и удерживайте номер, чтобы скопировать его.
Все еще не нашли нужный номер? См. следующие разделы.
На устройстве
В iTunes
Нет доступа к устройству?
iPhone
Обладатели данных устройств могут найти серийный номер в программе «Настройки», а номер IMEI/MEID — на лотке SIM-карты. Если нет возможности открыть программу «Настройки», то для получения поддержки можно назвать номер IMEI/MEID вместо серийного номера.
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPhone 7
- iPhone 7 Plus
- iPhone 6s
- iPhone 6s Plus
Обладатели данных устройств могут найти серийный номер в программе «Настройки», а номер IMEI/MEID (MEID — это первые 14 цифр номера IMEI) — на задней панели. Если нет возможности открыть программу «Настройки», то для получения поддержки можно назвать номер IMEI/MEID вместо серийного номера:
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
- iPhone SE
- iPhone 5s
- iPhone 5c
- iPhone 5
На следующих устройствах серийный номер и номер IMEI/MEID указаны на лотке SIM-карты.
- iPhone 3G
- iPhone 3GS
- iPhone 4 (модель GSM)
- iPhone 4s
Если у вас первоначальная модель iPhone, серийный номер и номер IMEI выгравированы на задней панели.
iPad и iPod touch
Серийный номер устройств iPad Pro, iPad и iPod touch находится на задней панели. На модели iPad с поддержкой сотовой связи также можно найти номер IMEI. MEID — это первые 14 цифр номера IMEI.
iTunes
Кроме того, серийный номер устройства можно найти в программе iTunes.
- Подключите устройство с iOS к компьютеру.
- Если программа iTunes не запускается автоматически, откройте ее.
- Найдите нужное устройство https://support.apple.com/ru-ru/HT203060. Для просмотра информации об устройстве перейдите на вкладку «Обзор».
- Чтобы узнать номер IMEI/MEID и ICCID устройства iPhone, нажмите «Номер телефона». Чтобы просмотреть номера CDN, IMEI/MEID и ICCID для модели iPad с поддержкой сотовой связи, нажмите «Серийный номер».
Чтобы вставить эти данные в форму регистрации или обращения в службу поддержки Apple, выберите «Правка» > «Копировать серийный номер».
Нет доступа к устройству
Серийный номер и номер IMEI/MEID устройства можно найти в нескольких местах.
- Перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID (appleid.apple.com http://appleid.apple.com/) в браузере на компьютере.
- Выполните вход, используя идентификатор Apple ID для устройства, серийный номер или номер IMEI/MEID которого нужно узнать.
- Прокрутите страницу вниз до раздела «Устройства». Чтобы просмотреть серийный номер и номер IMEI/MEID устройства, выберите его в списке.
Если все еще требуется помощь, попробуйте выполнить следующие рекомендации.
- У вас есть другое устройство с iOS 10.3 или более поздней версии https://support.apple.com/ru-ru/ht204204, на котором выполнен вход в эту же учетную запись Apple ID? На этом устройстве выберите «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз, чтобы просмотреть устройства, на которых выполнен вход в учетную запись Apple ID. Чтобы просмотреть серийный номер и номер IMEI/MEID, нажмите имя устройства.
- У вас сохранилась первоначальная упаковка устройства? Найдите серийный номер и номер IMEI/MEID на штрих-коде:
- Все еще не удается найти нужный номер? Обратитесь в службу поддержки Apple, выбрав устройство в списке:
- iPhone https://getsupport.apple.com/?caller=kbase&SG=SG003&category_id=SC0043&symptom_id=23268
- iPad https://getsupport.apple.com/?caller=kbase&SG=SG004&category_id=SC0123&symptom_id=23268
- iPod touch https://getsupport.apple.com/?caller=kbase&PGF=PGF21004&category_id=SC0123&symptom_id=23268
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику https://support.apple.com/kb/HT201777?viewlocale=ru_RU. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.
Источник: https://support.apple.com/ru-ru/HT204073
Спасибо за интересную и полезную статью. Я узнал много нового и полезного для себя. Автор статьи — большой молодец и знает свое дело. Благодарю за вашу работу и мастерство.
Спасибо)